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Se procura apenas eletricidade, a Tarifa Digital Luz é a escolha certa para entrar em campo com o melhor preço online. Ao aderir agora, garante o kWh mais barato da Endesa - apenas 0,1362€/kWh. Além disso, beneficia de uma tarifa 100% digital e 100% verde.

Se prefere juntar luz e gás no mesmo contrato, a Tarifa Digital Luz e Gás é a solução campeã. Para além do preço competitivo da luz, garante ainda 27% de desconto direto na fatura de gás. Tudo de forma simples, prática e totalmente online.

E porque poupar sabe ainda melhor quando há prémios em jogo, habilite-se também a ganhar 1 dos 400 prémios da campanha “Craque da Poupança”.

Adira já à Endesa e marque golos na sua fatura todos os meses.

O que é a gamificação “Campeonato da Energia: Defende e Ganha”?

O “Campeonato da Energia: Defende e Ganha” é uma dinâmica promocional da Endesa integrada na campanha da Tarifa Digital, inspirada no universo do futebol e da competição.

Ao aderir à oferta online da Endesa e após ativação do contrato, os clientes poderão participar num jogo digital interativo onde terão a oportunidade de competir por um dos 400 prémios disponíveis.

A campanha decorre entre 1 de junho e 9 de julho de 2026.

Quem pode participar?

Podem participar todos os clientes particulares da Endesa que:

• sejam residentes em Portugal Continental;
• com idade igual ou superior a 18 anos;
• tenham contrato ativo de eletricidade BTN simples ou Bi-horário, potência contratada entre 3,45 e 20,7 kVA e/ou gás natural com os escalões 1, 2, 3 ou 4 e
• com tarifa social.

Não é permitida a participação de funcionários da Endesa e colaboradores de empresas prestadoras de serviços à Endesa.

Clientes que adiram à Endesa durante o período da campanha também poderão participar, desde que o contrato esteja ativo.

Como posso aceder ao jogo?

O acesso ao jogo ficará disponível após a ativação do contrato.

Os clientes poderão participar através:

• da área de cliente My Endesa, onde encontrarão um banner dedicado à ação na homepage;
• ou através de comunicações enviadas pela Endesa por email e/ou SMS com um link personalizado de acesso ao jogo (exclusivo a clientes Endesa antes do lançamento da campanha).

Ao clicar num destes links, o cliente será automaticamente autenticado para iniciar a participação.

Como funciona o jogo?

O “Campeonato da Energia: Defende e Ganha” é um jogo de reflexos rápidos, onde os participantes devem apanhar os elementos positivos que vão caindo no ecrã e evitar os elementos negativos, que retiram pontos.

Cada participante terá:

• 5 tentativas para jogar;
• 90 segundos por tentativa;
• e o objetivo será alcançar a maior pontuação possível.

No final de cada tentativa, será apresentada a pontuação obtida e o total acumulado.

Como são definidos os vencedores?

Os vencedores serão definidos com base no ranking final das melhores pontuações obtidas no jogo.

Para cada participante será considerada apenas a melhor pontuação alcançada nas 5 tentativas disponíveis.

Em caso de empate:

1. vence o participante que tiver alcançado a pontuação em menos tentativas;
2. se o empate persistir, será considerado o momento de acesso ao jogo (“timestamp”), dando prioridade ao participante que tiver jogado primeiro nessa tentativa específica.

Cada participante poderá receber apenas um prémio.

Que prémios estão disponíveis?

A campanha conta com um total de 400 prémios, distribuídos de acordo com o ranking final dos participantes.

Os prémios disponíveis incluem:

Em caso de empate:

• iPhone 17 Pro 256GB
• Smart TV LG UHD AI 85’’ 4K
• Churrasqueira Portátil Ninja
• Trotinete Elétrica Reebok 8,5’’
• AirPods 4ª Geração com cancelamento de ruído
• Tablet Redmi Pad 2
• Huawei Watch Fit 3
• Coluna JBL sem fios
• CoolerBag Polarbox 20L

Como serão atribuídos os prémios?

Os prémios serão atribuídos por ordem de classificação no ranking final da campanha. Os participantes com melhor desempenho receberão os prémios de maior valor, de acordo com a posição alcançada no ranking.

• Top 1–5: iPhone 17 Pro 256GB
• Top 6–10: Smart TV LG UHD AI 85’ 4K
• Top 11-50: Churrasqueira Portátil Ninja
• Top 51-90: Trotinete Elétrica Reebok 8.5″
• Top 91-140: AirPods 4ª Geração com cancelamento de ruído
• Top 141-180: Tablet Redmi Pad 2 4GB 128GB
• Top 181-230: HUAWEI Watch Fit 3
• Top 231-280: Coluna sem fios JBL 5 4,8W
• Top 281-400: CoolerBag 201 Polarbox

Quando serão comunicados os vencedores?

Os vencedores serão contactados a partir do dia 15 de julho de 2026 através do email associado à participação na campanha.

Como funciona a entrega dos prémios?

Após serem contactados, os vencedores irão receber:

• um código exclusivo;
• e o link da plataforma onde deverão confirmar os dados necessários para a entrega do prémio, nomeadamente: https://www.energia-premios.pt/login.

Para receber o prémio, os vencedores deverão clicar no link, inserir o código e fornecer as informações necessárias para a entrega do prémio (exemplo: Nome, Apelido, Morada, Intervalo de horário para a entrega).

O código terá validade de 30 dias consecutivos. Caso não seja utilizado dentro desse prazo, o vencedor perderá o direito ao prémio.

Após validação dos dados:

• o prazo estimado de entrega é até 25 dias úteis em Portugal Continental;
• e até 45 dias úteis para Madeira e Açores.

Qual é o prazo de entrega dos prémios?

Após validação dos dados, o prazo estimado de entrega é:

• até 25 dias úteis para Portugal Continental;
• até 45 dias úteis para Madeira e Açores.

Durante períodos de maior volume logístico poderão existir atrasos pontuais nas entregas.

A participação tem algum custo?

Não. A participação no “Campeonato da Energia: Defende e Ganha” é totalmente gratuita para clientes elegíveis da Endesa.

Onde posso consultar o regulamento da campanha?

O regulamento completo da campanha pode ser consultado aqui ou nas páginas oficiais da ação.

Suporte e Resolução de Problemas

Não recebi o email ou SMS comercial para participar na ação. O que devo fazer?

Verifique a pasta de spam, promoções ou correio não solicitado do email e as mensagens recebidas no telemóvel, no caso de SMS.

Confirme também que os dados de contacto associados ao contrato estão atualizados na Endesa Portugal.

Não consigo aceder à página do jogo ou esta não carrega corretamente

Recomenda-se tentar aceder através de outro navegador ou dispositivo e confirmar que existe uma ligação estável à internet.

Verifique também se a ação ainda se encontra ativa, sendo possível participar até 09/07.

A página inicial pede e-mail/telemóvel e não consigo avançar

Caso não existam ambos os canais registados (email e telemóvel), a plataforma poderá solicitar o preenchimento dessa informação antes da participação.

Confirme que os dados foram introduzidos corretamente e que não existem erros tipográficos. No caso do telemóvel, o número deverá ser português e conter 9 dígitos, sem prefixo.

Caso continue sem conseguir avançar, recomenda-se tentar novamente através de outro navegador ou dispositivo.

Completei o jogo, mas não vejo os meus resultados

Confirme que o jogo foi concluído corretamente e que foi selecionada a opção “Finalizar”.

Não recebi o e-mail com o código do prémio

A Endesa irá contactar apenas os 400 vencedores da campanha. Caso não tenha recebido qualquer comunicação, poderá significar que não ficou classificado para atribuição de prémio.

Ainda assim, recomenda-se verificar a pasta de spam ou promoções e confirmar se o email associado ao contrato está correto.

O link para a plataforma de prémios incluído no e-mail dos vencedores não funciona

Recomenda-se tentar aceder através de outro navegador ou em modo anónimo.

Tenho problemas ao introduzir o código na plataforma de prémios

Confirme que o código foi copiado e introduzido corretamente, sem espaços adicionais.

Verifique também se o código ainda se encontra dentro do prazo de validade de 30 dias consecutivos após a receção do email.

O sistema mostra uma mensagem de erro ou indica que a ação terminou

Poderá tratar-se de um erro temporário. Recomenda-se atualizar a página ou tentar novamente mais tarde.

Verifique também se a ação ainda se encontra ativa, sendo possível participar até 09/07.

Não. A mudança para a Endesa não só não tem quaisquer custos associados, como tratamos de todos os procedimentos e trâmites necessários junto do Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC).

Após a assinatura do contrato, a Endesa dá início ao processo necessário, nomeadamente:

1. A Endesa solicita a mudança de comercializadora ao Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC), num prazo aproximado de 5 dias úteis
2. O GPMC demorará entre 7 e 15 dias para ativar o seu contrato com a Endesa.
3. Passados aproximadamente 40 dias úteis após a ativação do seu contrato com a Endesa, receberá a primeira fatura da Endesa. Caso tenha contratado luz e gás, para que receba as suas primeiras faturas em simultâneo, este último período pode ampliar-se em 12 dias.

Ao aderir à Endesa beneficia de uma série de vantagens, nomeadamente:

• Plano Amigo: os seus amigos podem ajudá-lo a poupar ainda mais na fatura de eletricidade e gás. Agora, por cada amigo recomendado que contratar tarifas Endesa tem direito a um 1€ de desconto por mês.

Ao partilhar o seu código amigo com um amigo, os dois podem poupar para sempre, todos os meses na fatura 1€/ cada um.

Não existe limite de recomendações – quantos mais amigos recomendar, mais perto fica de reduzir a sua fatura a 0€…para sempre!

• infoEnergia: com este serviço de assessoria energética gratuito e exclusivo a clientes Endesa, aprende a compreender o seu consumo, bem como a otimizar os seus hábitos de consumo, poupando ainda mais na fatura de eletricidade.
• Área de Cliente: gerir o seu contrato tornou-se ainda mais simples! Com o My Endesa pode consultar e gerir os seus contratos, fazer a gestão de pagamentos e comunicar leituras de forma prática e rápida, em qualquer altura e em qualquer lugar.